Política de Privacidad de DigiLrec Tea Café

En DigiLrec Tea Café valoramos tu confianza y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro sitio y nuestros servicios.

Si tienes preguntas, puedes escribirnos a hola@digilrec.digital o visitarnos en Calle de Atocha, 118, 28012 Madrid, Community of Madrid, Spain.

1. Quiénes somos

DigiLrec Tea Café es un café y plataforma en línea dedicada a ofrecer experiencias y productos relacionados con el té. Actuamos como responsables del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de este servicio.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos datos personales que nos proporcionas directamente y de forma automática al usar nuestro sitio:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (si lo facilitas) y dirección postal cuando realizas consultas o reservas.
• Datos de cuenta: credenciales si creas una cuenta en nuestra plataforma.
• Datos de transacción: información de pedidos, métodos de pago utilizados (procesados por proveedores de pago seguros) y detalles de facturación.
• Datos de uso y dispositivo: dirección IP, identificadores de dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y acciones realizadas.
• Cookies y tecnologías similares: identificadores de sesión, preferencias y métricas de rendimiento.

3. Finalidades del tratamiento

Usamos tus datos personales para:

• Prestar y mejorar nuestros servicios, gestionar pedidos, reservas y atención al cliente.
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones, confirmaciones y soporte.
• Personalizar tu experiencia y recordar tus preferencias.
• Realizar análisis de rendimiento, seguridad y optimización del sitio.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y de cumplimiento normativo.
• Enviar comunicaciones comerciales sobre DigiLrec Tea Café si has dado tu consentimiento, pudiendo darte de baja en cualquier momento.

4. Bases legales

Tratamos tus datos con base en la ejecución de un contrato (gestión de pedidos y reservas), tu consentimiento (marketing y ciertas cookies), el interés legítimo (mejora de servicios y seguridad) y el cumplimiento de obligaciones legales.

5. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y cookies de análisis para comprender el uso y mejorar la experiencia. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador y, cuando corresponda, mediante los controles de consentimiento disponibles en el sitio.

• Cookies esenciales: necesarias para autenticación, seguridad y funcionamiento básico.
• Cookies de rendimiento y análisis: ayudan a medir el tráfico y el uso del sitio.
• Cookies de preferencias: recuerdan elecciones como idioma o región.

6. Compartición de datos

Solo compartimos datos personales con:

• Proveedores de servicios que actúan por cuenta de DigiLrec Tea Café (por ejemplo, alojamiento web, analítica, pasarelas de pago) bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad.
• Autoridades cuando la ley lo requiera o para proteger nuestros derechos y los de nuestros usuarios.
• Transferencias empresariales permitidas por la ley (fusiones, adquisiciones), manteniendo las salvaguardas adecuadas.

7. Transferencias internacionales

Si transferimos datos fuera de tu país, aplicamos medidas adecuadas, como cláusulas contractuales estándar u otras garantías reconocidas, para proteger tu información conforme a la normativa aplicable.

8. Conservación de datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas, las obligaciones legales y los períodos de prescripción aplicables. Cuando ya no sean necesarios, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.

9. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Ningún sistema es completamente seguro; si detectamos un incidente que afecte a tus datos, actuaremos conforme a la ley aplicable.

10. Tus derechos

Dependiendo de la normativa aplicable, puedes ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso, rectificación y actualización de tus datos.
• Supresión, limitación u oposición al tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad de datos cuando proceda.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer tus derechos, contáctanos en hola@digilrec.digital. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

11. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos, contáctanos para eliminarlos.

12. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas externas. No controlamos ni somos responsables de sus prácticas de privacidad. Te recomendamos revisar sus políticas.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la ley. Publicaremos la versión vigente en este sitio. El uso continuado del servicio después de las actualizaciones implica tu aceptación de la política modificada.